El estudio
Quién está detrás de Umdraft
Trabajo en el sitio donde los procesos se rompen de verdad: dentro de una empresa que opera todos los días, con usuarios reales y sin margen para pararlo todo un mes.
Gerardo Gutiérrez Palenzuela· Responsable técnico
Un responsable técnico por cliente. Sin comerciales, sin capas intermedias.
Llevo el soporte digital y la automatización interna de una empresa con operación diaria en varios centros de trabajo. Eso significa aplicaciones internas, aprobaciones que circulan solas, integraciones con proveedores y la parte menos fotogénica del trabajo: permisos, gobernanza y documentar lo que nadie documentó.
Antes de eso venía de la publicidad y del desarrollo web, que es de donde me queda la costumbre de medirlo todo. Monté campañas en Meta y Google, construí sitios en Next.js y Framer, y en algún momento descubrí que el cuello de botella de casi todos los negocios pequeños no está en la publicidad, sino en lo que pasa después de que entre el pedido.
Por las tardes trabajo en proyectos propios: una infraestructura de agentes autoalojada, una tienda directa al consumidor y el servicio de automatización con el que atiendo a clientes de España y de negocios hispanos en Estados Unidos.
Soy de Tenerife, con raíces en Cantabria. Formación en Comercio Internacional, que explica por qué lo primero que miro en un proceso es dónde está el papel que tiene que llegar a tiempo.
Automatización
Desarrollo
Paid media
Infraestructura
Tenerife, Islas Canarias · España · Estados Unidos
Tres cosas que aprendí trabajando
En producción no hay cambios inofensivos
Dejé una acción sin uso en un flujo pensando que no molestaba. Otra acción dependía de ella y la cadena se cortó con pedidos reales dentro. Desde entonces, nada se queda «por si acaso».
Lo que depende de una persona no es un sistema
He encontrado datos críticos en el disco personal de un compañero y flujos autenticados con una cuenta individual. Funciona hasta el día en que esa persona se va de vacaciones.
La herramienta importa menos que el orden
El mismo proceso ordenado funciona en Power Automate, en n8n o en una hoja compartida. Desordenado no funciona en ninguno.
¿Tienes un proceso que se te cae cada semana?
Cuéntamelo en cuatro líneas. Si puedo ayudarte, te digo cómo y cuánto; si no, te digo quién o qué buscar.